Warum es an der Zeit ist, sich von Google Analytics zu verabschieden

Es gab eine Zeit, da war Google ein skurriles Startup - gegründet von zwei Stanford-Absolventen, die in einer Garage Tag und Nacht arbeiteten, um ihr Unternehmen auf die Beine zu stellen. Das Unternehmen hieß anfangs Backrub und hatte ein Produkt, das alle Konkurrenten aus dem Wasser warf. Google ist die perfekte Startup-Geschichte, die zum Aufbau eines der einflussreichsten Unternehmen aller Zeiten führte.

Heute ist Google ein Multi-Mega-Unternehmen. Es ist ein datenverschlingendes Monster und die Verkörperung des Mantras aus der Internet-Ära: "Daten sind das neue Gold".

Es verwandelt Daten buchstäblich in Gold. Eine Menge Gold.

Wer bei Google an eine Suchmaschine denkt, irrt sich gewaltig. Google ist eine Werbemaschine. Die beste Werbemaschine, die die Menschheit je gesehen hat. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen einige großartige Produkte entwickelt, die in ihrer Kategorie eine Monopolstellung erlangt haben, und sie kostenlos verschenkt. Nicht, weil sie sich für Sie interessieren, sondern weil sie Sie besser kennen lernen wollen.

Google möchte wissen, ob Sie ein Mann oder eine Frau sind, wie alt Sie sind, ob Sie schwul oder heterosexuell sind, was Sie online kaufen und wo Sie wohnen. Diese Daten werden dann weiterverwendet, um Ihnen Anzeigen zu zeigen. Google sammelt jede Bewegung, die Sie machen, denn je mehr es weiß, desto besser lässt es sich vermarkten.

Außerdem sind wir so abhängig von Google geworden, dass es das Internet in eine Clickbait-Welt verwandelt hat, in der jeder eine Antwort vom allmächtigen Google haben will, um von dessen Algorithmus eingestuft zu werden.

Aber es zeigen sich Risse, weil ein wichtiger Trend an Fahrt gewinnt: Die Verbraucher fordern Datenschutz - Googles größter Albtraum.

Und ihre Forderungen werden erhört. Die EU-Mitgliedstaaten zeigen ihre Zähne, indem sie Google Analytics verbieten, bis Google nicht mehr gegen die EU-Datenschutzgesetze verstößt.

Google Analytics ist eines der besten kostenlosen Tools, die Google je entwickelt hat. 55 % der bestehenden Websites verwenden ein Analysetool, und 85 % davon nutzen Google Analytics. Es ist das Standard-Analyse-Tool für das Internet, aber angesichts der aktuellen Datenschutzprobleme und der Umstellung auf GA4 habe ich mir diese Frage gestellt: Brauche ich Google Analytics wirklich?

Hier ist der Grund, warum ich glaube, dass die meisten von uns ohne Google Analytics leben können.

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Das ist sehr umfangreich, also lassen Sie uns eintauchen!

Warum jetzt?

Bevor wir uns mit dem Warum beschäftigen, sollten wir uns fragen: Warum gerade jetzt? Warum ist dies der Zeitpunkt, um die Verwendung von Google Analytics für Ihr Unternehmen neu zu bewerten? Aus zwei Gründen:

Google wechselt zu einer anderen Version von Google Analytics. Die derzeitige Version, an die Sie gewöhnt sind, wird im Juli 2023 die Datenerfassung einstellen.
Einige EU-Mitgliedstaaten haben Google Analytics bereits gesperrt, und weitere werden wahrscheinlich folgen.

Google lässt Universal Analytics zugunsten von GA4 auslaufen

Anfang März dieses Jahres kündigte Google an, dass es Universal Analytics zugunsten von GA4 einstellen würde. Dies war ein schwerer Schlag für Marketeers, die sich schon seit einigen Jahren auf Universal Analytics verlassen haben. Neue Produktentwicklungen werden in der Regel freudig begrüßt. GA4 hat jedoch bisher nur Gegenwind erhalten.

Mit Universal Analytics konnten Marketeers Konversionsraten, den Customer Lifetime Value und die Sitzungsdauer abrufen. Aber all diese Datenpunkte werden mit GA4 verschwinden.

Der Grund für die abrupte Änderung ist laut Google"ein sich veränderndes Geschäftsumfeld". Wenn Sie zwischen den Zeilen lesen, erkennen sie an, dass die derzeitige Art der Verfolgung von Website-Besuchern im Internet langfristig nicht haltbar ist.

Wenn Universal Analytics im Juli 2023 abgeschaltet wird, wird Google außerdem nur noch ein Jahr lang Daten zur Verfügung haben. Dies ist ein weiteres Zeichen dafür, dass Google die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes versteht und Universal Analytics bewusst als Datenschutzrisiko ablehnt. Es will das alte System loswerden und mit einer weißen Weste beginnen.

Es ist jedoch fraglich, wie sauber dieser neue Schiefer tatsächlich ist. In einem kürzlich erschienenen Blogbeitrag haben wir untersucht, ob GA4 tatsächlich datenschutzfreundlicher ist als sein Vorgänger. Wir kamen zu dem Schluss, dass dies nicht der Fall ist.

Datenschutzprobleme bei Google Analytics

Der zweite Grund ist, dass Google Analytics von den EU-Mitgliedsstaaten wegen der Verletzung von Datenschutzgesetzen angeklagt wird. Letzten Freitag wurde Garante (Italien) nach DSB (Österreich) und CNIL (Frankreich) die dritte Datenschutzbehörde, die Google Analytics verbot. Weitere EU-Mitgliedstaaten werden wahrscheinlich folgen. Die GDPR zeigt endlich ihre Zähne, nachdem Schrems II den Privacy Shield im Juli 2020 außer Kraft gesetzt hat.

(Update: Die finnischen und norwegischen Behörden folgten - obwohl die norwegische Entscheidung noch vorläufig ist. Die dänische Datenschutzbehörde hat in einer Pressemitteilung ebenfalls eine harte Haltung eingenommen.

Zu guter Letzt setzte die irische Datenschutzbehörde die GDPR-Vorschriften für Datenübertragungen gegen Meta durch, indem sie das Unternehmen anwies, die Übertragungen für sein soziales Netzwerk Facebook auszusetzen. Der Fall führte zu einer Rekordstrafe in Höhe von 1,2 Milliarden Euro und beschäftigte den Europäischen Datenschutzausschuss - also die Institution, in der alle Europäer sitzen und grenzüberschreitende Fälle diskutieren. Wir haben diese wichtige Entscheidung hier eingehend erörtert

Kurz gesagt: Die Datenübermittlung aus der EU in die USA verstößt gegen die Datenschutz-Grundverordnung. Das liegt daran, dass US-Unternehmen wie Google als "Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste" gelten, die verpflichtet sind, ihre Daten auf Anfrage an die US-Geheimdienste weiterzugeben. Dies bedeutet, dass die US-Regierung Zugang zu persönlichen Daten von EU-Bürgern hat.

GA4 löst dieses Problem nicht. Selbst wenn es die IP-Adressen anonymisiert, würden sie immer noch als personenbezogene Daten gelten, da Google in der Lage ist, diese Daten mit anderen Datenpunkten anz ureichern, um einen einzelnen Website-Besucher zu identifizieren.

Oben haben wir das "Warum jetzt" erklärt. Im zweiten Teil werden wir das "Warum" erläutern.

Warum Sie Google Analytics entfernen sollten

Google ist das Standard-Analysetool, seit es Analysetools gibt. Jeder, von der kleinsten Blogger-Website bis zu den 500 größten Unternehmen, verwendet Google Analytics. Es scheint merkwürdig, dass ein Produkt für so viele verschiedene Anwendungsfälle am besten geeignet ist. Hier ist der Grund, warum ich glaube, dass es nicht für alle von uns das Richtige ist.

Google Analytics ist ein übermäßig komplexes Analysetool

Google Analytics ist ein übermäßig komplexes Tool, das Sie mit mehreren Dashboards empfängt, die schwer zu navigieren sind. Um seine größten und eifrigsten Nutzer zufrieden zu stellen, hat Google ein monströses Produkt geschaffen, das standardmäßig so viele Daten wie möglich sammelt. Während nur eine Handvoll Nutzer diese tiefgehenden Analysen tatsächlich benötigen (und tun sie das wirklich?), könnten 95 % mit viel weniger Einblicken auskommen.

Für viele Unternehmen reicht es aus, zu wissen, woher der Traffic kommt, welche Blogs gut laufen und wie oft bestimmte Ereignisse auf der Website auftreten. Ich wage zu behaupten, dass Sie Ihr Unternehmen angemessen steuern können, wenn Sie Ihre grundlegenden Statistiken im Auge behalten.

Sie brauchen keine benutzerdefinierten Berichte, um zu sehen, was auf Ihrer Website passiert und sich entsprechend anzupassen.

Google Analytics bietet sehr tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten. Dazu sammelt es enorme Mengen von Datenpunkten und installiert Tracking-Mechanismen in Ihrem Browser.

Heutzutage müssen Website-Besucher ihre Zustimmung geben, bevor ein solcher Tracking-Mechanismus installiert wird. Bevor sie mit der Website interagieren können, müssen sie ein Cookie-Banner einblenden. Dabei handelt es sich oft nicht um ein einfaches "Ja" oder "Nein", sondern um ein einfaches "Ja" und eine unglaublich schwierige Art, "Nein" zu sagen. Die trügerische Natur von Cookie-Bannern wird wahrscheinlich eingeschränkt, um es den Besuchern zu erleichtern, Cookies abzulehnen.

Ohne dies von einem ethischen Standpunkt aus zu betrachten, schafft ein Cookie-Banner eine schlechtere Nutzererfahrung.

Cookie-Banner sind lästig und hindern die Besucher daran, Ihre Website zu erkunden. Sie haben den gleichen Effekt wie eine langsame Website. Die Leute sind verärgert oder ungeduldig und navigieren weg.

Google Analytics beeinflusst die Leistung Ihrer Website

Um einen Überblick über Ihre Website-Analysen zu erhalten, müssen Sie ein Skript auf den Seiten Ihrer Website installieren, die Seitenaufrufe registrieren.

Skripte sind unterschiedlich groß, und je größer das Skript ist, desto größer ist die Auswirkung auf die Ladezeit der Seite. Größere Skripte verlangsamen Websites. Das Google Analytics-Skript (45kb) ist ein "Schwergewicht" unter den Webanalyseskripten. Im Vergleich dazu ist das Skript von Simple Analytics nur (3kb) groß.

Wir haben einen Test der Website-Leistung mit Google Lighthouse durchgeführt. Wir haben festgestellt, dass der Unterschied in der Website-Leistung von 10 Basispunkten zugunsten von Websites ausfällt, die Simple Analytics anstelle von Google Analytics verwenden.

Eine schnell ladende Website hat einige Vorteile, die erwähnenswert sind. Neben einem verbesserten Nutzererlebnis und einer geringeren Absprungrate ist sie auch gut für die Suchmaschinenoptimierung. Die Kernvitalität der Website ist eine der wichtigsten Metriken, die Google für das Ranking von Seiten in seiner Suchmaschine heranzieht. Das bedeutet, dass die Verwendung von Google Analytics Ihre Platzierung in der Suchmaschine verschlechtern und zu weniger Besuchern führen kann, weil Ihre Website dadurch langsamer wird.

Hinzu kommt, dass Sie mit einem Cookie-Banner interagieren müssen, bevor die Nutzer zu Ihrer Website navigieren können, und Ihr perfektes Nutzererlebnis geht den Bach runter.

Google Analytics-Daten sind ungenau

Die Tatsache, dass die Daten von Google Analytics ungenau sind, klingt kontraintuitiv. Es ist das leistungsfähigste Analysetool, das so viele Daten wie möglich sammelt. Es gibt jedoch einige Gründe, die Google Analytics ungenau machen.

Cookie-BannerJeder Website-Besucher interagiert mit dem Cookie-Banner auf Ihrer Website. Wenn der Besucher nicht zustimmt, dass er nachverfolgt wird, haben Sie keine Ahnung, dass dieser Besucher auf Ihrer Website gewesen ist. Es werden mehr Besucher Ihre Website besucht haben, als Google Analytics Ihnen anzeigt. Diese Diskrepanz wird immer größer werden, da immer mehr Besucher nicht erfasst werden wollen.

Ad-BlockerImmer mehr Internetnutzer verwenden Ad-Blocker, weil (ja, da haben wir es wieder) die Nutzer mehr Privatsphäre verlangen. Wie der Name schon sagt, blockieren Ad-Blocker Werbung. Sie blockieren jedoch auch Skripte, die Tracking-Mechanismen installieren. Die meisten Werbeblocker blockieren das Google Analytics-Skript. Besucher, die Werbeblocker installiert haben, werden in Ihren Statistiken nicht angezeigt.

EmpfehlungsspamEmpfehlungsspam ist ein großes Problem für Google Analytics. Empfehlungsspam sieht aus wie echter Traffic auf Ihrer Website, ist aber in Wirklichkeit gefälscht. Spammige Werbetreibende schicken auf zwei Arten gefälschte Besucher auf Ihre Website:

Bot-Verweisungsspam: Bots, die Ihre Website besuchen und Google Analytics dazu bringen, sie zu registrieren
Geisterverweis-Spam: Bots, die Ihre Website völlig umgehen und direkt auf den Google Analytics-Server zugreifen

Auf diese Weise wollen sie die Aufmerksamkeit auf ihre eigene Website lenken. Die Spam-URL wird in Ihrem Google Analytics-Dashboard angezeigt, um Sie neugierig zu machen, worum es sich handelt oder was sie verkaufen. Abgesehen von der Tatsache, dass dies sehr ärgerlich ist, werden dadurch auch Ihre Daten verfälscht.

Daten-SamplingGoogle Analytics verwendet eine Technik namens Daten-Sampling, um Serverkapazität zu sparen und die Kosten niedrig zu halten. Daten-Sampling bedeutet, dass nur eine Teilmenge Ihres tatsächlichen Datenverkehrs verarbeitet wird. Anhand dieser Teilmenge sagt Google Analytics voraus, wie Ihr Gesamtverkehr aussehen würde. Dies ist eine kostengünstige Methode zur Schätzung von Website-Analysen. Allerdings ist sie nicht annähernd so genau.

Google Analytics erfordert eine ausführliche Datenschutzrichtlinie

Google schreibt in seinen Nutzungsbedingungen vor, dass eine Datenschutzerklärung erforderlich ist. Darüber hinaus sind Datenschutzrichtlinien auch gesetzlich vorgeschrieben. Google Analytics sammelt personenbezogene Daten Ihrer Website-Besucher, und Sie müssen diese Datenverarbeitungsaktivitäten offenlegen. Die Datenschutzrichtlinie muss veröffentlicht werden, um über die Verwendung von Trackern und Identifikatoren zu informieren.

Hören Sie auf, alles um der Datenerfassung willen zu sammeln

Google Analytics ist seit jeher der Standard für fast jede Website. Wir haben uns an die Menge der gesammelten Daten gewöhnt und halten dies für eine Notwendigkeit.

"Sammle so viele Datenpunkte wie möglich, denn dann gelten wir als datengesteuerte Organisation."

Dies ist schon viel zu lange das Mantra vieler Organisationen und muss sich ändern. Wir müssen überdenken, welche Daten wir wirklich brauchen, um unser Unternehmen zu steuern.

Brauchen wir wirklich individuelle Berichte und 95 verschiedene Dashboards? Wir brauchen einen Bewusstseinswandel vom Sammeln so vieler Datenpunkte wie möglich hin zum Sammeln nur der Datenpunkte, die für Ihre spezifischen KPIs relevant sind.

Das Problem ist jedoch, dass wir uns an die Möglichkeiten von Google Analytics und die Menge der verfügbaren Daten gewöhnt haben. Dies hat dazu geführt, dass datenschutzfreundliche Alternativen, die sich mehr an den höheren Ebenen orientieren, als zu einfach oder nicht ausreichend empfunden werden, um die Aufgabe zu erfüllen.

Es wird immer einen Kompromiss zwischen Daten und Datenschutz geben, und Unternehmen müssen diese neue Denkweise annehmen, um an der Spitze zu bleiben.

Zeigen Sie den Nutzern, dass Sie sich um ihre Privatsphäre kümmern

Beim Verkaufen geht es um Vertrauen. Die Tatsache, dass Menschen etwas von Ihnen kaufen, bedeutet, dass sie Ihnen vertrauen. Deshalb ist es immer gut, die Person oder die Personen hinter einem Unternehmen zu zeigen. Das stärkt das Vertrauen. Die Menschen legen immer noch Wert darauf, von Menschen zu kaufen, nicht von gesichtslosen Organisationen.

Wenn Sie sich um die Privatsphäre Ihrer Kunden kümmern, schafft das Vertrauen. Die Tatsache, dass Sie die Daten Ihrer Website-Besucher nicht an Google verkaufen, signalisiert, dass Sie sich darum kümmern.

Sie wollen zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern, denn nur dann werden Ihre Kunden sich auch um Sie kümmern und treue Kunden bleiben, die vielleicht sogar ihren Freunden von Ihrem Produkt erzählen. Wenn Sie sich um die Privatsphäre Ihrer Nutzer kümmern, tun Sie dasselbe.

Seien Sie Teil der Lösung, nicht des Problems

Wir glauben, dass es nicht nur darum geht, sich an die Gesetze zu halten. Für uns geht es um mehr als das. Wir sind der Meinung, dass Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Websitedaten treffen können, ohne dass Sie persönliche Daten sammeln oder Personen verfolgen müssen. Die Privatsphäre ist ein Menschenrecht, das ernst genommen werden sollte.

Indem Sie sich von Google abwenden, tragen Sie dazu bei, ein unabhängigeres und für die Internetnutzer freundlicheres Internet zu schaffen. Sie tragen dazu bei, die Macht der größten Werbemaschine, die es je gegeben hat, neu zu verteilen.

Seien Sie Teil der Lösung, nicht des Problems und entsorgen Sie Google Analytics.

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Warum ist uns das wichtig?

Die Verbraucher fordern Datenschutz. Die Internetnutzer wurden während des größten Teils der Internetära im Dunkeln gelassen, aber das ändert sich jetzt.

Immer mehr Website-Besucher lehnen es ab, nachverfolgt zu werden. Die Verwendung von Werbeblockern nimmt rapide zu, und selbst Google hat eingeräumt, dass seine Art der Datenerfassung mit Universal Analytics nicht mehr tragbar ist.

Wir wollen ein Teil des Wandels zum Guten sein. Aus diesem Grund haben wir Simple Analytics entwickelt. Um Ihnen die Einblicke zu geben, die Sie brauchen, und gleichzeitig die Privatsphäre Ihrer Nutzer zu schützen und 100%ig GDPR-konform zu sein. Testen Sie uns doch einfach mal.