Jeder, der etwas Zeit zur Verfügung hat, kann eine Website erstellen und starten. Mit ein paar Klicks sind Sie im Geschäft.
Sobald Sie Ihre Website erstellt haben, wollen Sie sehen, ob sie auch besucht wird, richtig? Sobald Ihre Seite Besucher anzieht, möchten Sie wissen, ob sie ihnen gefällt und ob sie das finden, wonach sie suchen.
Mit Hilfe von Website-Analysen können Sie die Leistung Ihrer Website verfolgen und sie optimieren.
Aber was genau können Sie verbessern, und wie sollten Sie das tun?
Lassen Sie uns eintauchen!
- Was sind Website-Analysen?
- Welche Metriken werden von Website-Analyse-Tools erfasst?
- Wie nützlich sind Website-Analysen für Ihr Unternehmen?
- Wie man Website-Analysen verwendet
- Verschiedene Webanalysetools
- Abschließende Überlegungen
Was sind Website-Analysen?
Durch die steigende Anzahl von Technologien wächst die Menge der entsprechenden Daten ständig. Diese Daten können sehr nützlich sein (wenn man sie richtig einsetzt).
Als Unternehmen ist es wichtig zu verstehen, wie man aus Daten wertvolle Erkenntnisse gewinnen kann. Bei der Webanalyse handelt es sich um Datenpunkte, die aus den Interaktionen Ihrer Besucher mit Ihrer Website gesammelt und in einem übersichtlichen Dashboard visualisiert werden.
Einblicke in die Besucher (d. h. wo sie klicken, welches Gerät sie benutzen und wo sie sich befinden) werden gesammelt, indem ein kleines Codeschnipsel eines Analyseanbieters zu Ihrer Website hinzugefügt wird. In den meisten Fällen ist dies einfach einzurichten und muss nur einmal installiert werden. Nun können Sie mit der Analyse und Optimierung Ihrer Website beginnen.
Sobald Sie ein Website-Analysetool installiert haben, können Sie Informationen über Ihre Besucher in einem Dashboard einsehen. Zur Veranschaulichung zeigt das folgende Bild das Dashboard von Simple Analytics. Wie Sie sehen können, ist es einfach zu verstehen, wie Ihre Website funktioniert, und es gibt Aufschluss darüber, woher die Besucher kommen (Verweise) und wo sie sich befinden.
Welche Metriken werden von Website-Analyse-Tools erfasst?
Wie bereits erwähnt, ermöglicht Ihnen die Webanalyse, Daten von Ihren Nutzern zu sammeln, um Ihre Website auf der Grundlage ihres Verhaltens zu optimieren. Aber welche spezifischen Metriken werden erfasst? Kurze Antwort: Das hängt stark davon ab, welche Art von Analysetool Sie verwenden.
Das beliebteste Analysetool ist Google Analytics. Es ist kostenlos und sammelt eine Vielzahl von Datenpunkten (sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten). Es ist gut, zwischen personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten zu unterscheiden. Im Zusammenhang mit Google Analytics und seinem in die Privatsphäre eingreifenden Verhalten hat sich einiges getan. Sogar mehrere EU-Mitgliedsstaaten haben die Verwendung von Google Analytics untersagt.
Wenn Sie Google Analytics verwenden, benötigen Sie auch ein Cookie-Banner, da es die Zustimmung der Website-Besucher erfordert. Deshalb müssen Sie manchmal (ziemlich oft) zuerst mit einem Cookie-Banner interagieren, bevor Sie eine Website betreten.
Es gibt auch andere Analysetools, wie Simple Analytics, die sich mehr auf Einfachheit und Datenschutz konzentrieren. Wir werden weiter unten noch auf mehrere Analysetools eingehen, aber es ist gut zu wissen, dass Sie eine Auswahl haben.
Zurück zu den Metriken. Die meisten Analysetools zeigen Ihnen, woher Ihre Besucher kommen (direkt, Google, Facebook usw.) und auch, welche Seiten sie besuchen. Außerdem können Sie sehen, wie lange die Besucher auf einer Seite verweilen, wo sie sich aufhalten, mit welchem Gerät sie die Website besuchen und welche Browserinformationen sie verwenden.
Wie nützlich sind Website-Analysen für Ihr Unternehmen?
Ja, ich höre Ihre Fragen: "Okay, cool, aber wie kann das für mein Unternehmen nützlich sein?"
Das ultimative Ziel von Website Analytics ist es, ein wertvolles Erlebnis für die Nutzer zu schaffen. Dies setzt sich aus mehreren Teilen zusammen, aber das Wichtigste ist das Engagement. Wie engagiert sind die Nutzer mit Ihren Inhalten? Ob Ihre Besucher eine positive oder negative Erfahrung machen, kann mit Hilfe der Webanalyse gemessen werden.
Kennzahlen wie Verweildauer auf der Seite, Absprungrate usw. geben Aufschluss darüber, ob die Besucher auf Ihrer Website das finden, wonach sie suchen.
Wenn man es messen kann, kann man es auch verbessern, oder? Auf diese Weise kann die Webanalyse ein großer Vorteil für Ihr Unternehmen sein, und wir zeigen Ihnen, wie!
Wie man Website-Analysen verwendet
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Website-Analysen zu nutzen. Es hängt wirklich von Ihren Bedürfnissen ab. Wenn Sie einen Reiseblog betreiben, sind Ihre Anforderungen ganz anders als bei einem Fortune-500-Unternehmen.
Schauen wir uns einige gängige Anwendungsfälle an.
Einblicke
Die Webanalyse bietet wertvolle Einblicke in das Verhalten der Website-Besucher. Diese Informationen können genutzt werden, um die Vorlieben der Kunden zu verstehen und die Inhalte auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Die Webanalyse kann beispielsweise Aufschluss über die beliebtesten Seiten einer Website, die Verweildauer der Besucher auf den einzelnen Seiten und die Verkehrsquellen geben. Anhand dieser Informationen lassen sich Prioritäten für die Erstellung und Optimierung von Inhalten setzen, die potenzielle Kunden ansprechen und begeistern.
Fehlerhafte Links erkennen
Webanalysen können Unternehmen dabei helfen, technische Probleme zu erkennen, die ihr Suchmaschinenranking beeinträchtigen. Webanalysetools können beispielsweise Informationen über die Ladegeschwindigkeit von Seiten und die Anzahl defekter Links liefern. Diese technischen Probleme können sich negativ auf die Platzierung einer Website in den Suchmaschinen auswirken, weshalb es wichtig ist, sie so schnell wie möglich zu erkennen und zu beheben.
Nachverfolgung von Inhalten
Die Verfolgung der Wirksamkeit Ihrer Content-Marketing-Strategie ist von entscheidender Bedeutung. Sie können Analysen einrichten, um zu verfolgen, wie viele Besucher Ihre Inhalte lesen. In Simple Analytics gibt es eine Funktion namens "Goals", mit der Sie den Fluss der Nutzer durch Ihren Content-Trichter leicht überwachen können.
Verfolgen Sie Marketing-Kampagnen
Marketingkampagnen funktionieren vielleicht nicht immer so, wie Sie und Ihr Team es sich vorgestellt haben. Mithilfe von Website-Analysen können Sie die Ergebnisse dieser Kampagnen verfolgen und verschiedene Strategien testen. Die Datenanalysen können darauf hinweisen, dass einige Änderungen notwendig sind, um diese zu verbessern, damit Sie Ihre Ziele erreichen. Ihre Entscheidung, welche Kampagnen durchgeführt werden sollen, basiert auf den Daten (die Sie mit Hilfe der Website-Analyse gesammelt haben).
Nutzerzufriedenheit messen
Das Verstehen und Beheben von Nutzerproblemen durch die Analyse ihrer Bedürfnisse trägt zur Verbesserung der Besucherzufriedenheit bei. Mithilfe von Website-Analysen können Sie herausfinden, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wie lange die Besucher auf diesen Seiten verweilen; auf dieser Grundlage können Sie Ihre Erfolgsseiten finden und andere Seiten so gestalten, dass sie ähnlich aussehen und sich anfühlen.
A/B-Tests
Es kann auch sein, dass Sie einige Ideen haben, wie Sie Ihre Homepage verbessern können. Sie können diese mit Hilfe von Webanalysen ausprobieren und herausfinden, ob Ihre Ideen besser funktionieren als frühere Designs. Die Schlussfolgerungen daraus können Sie ziehen, indem Sie die Nutzererfahrung vor und nach den neuen Designs analysieren.
Konversionsrate verbessern
Mit Hilfe von Analysen können Sie Ihre Konversionsrate optimieren. Wenn Sie beispielsweise einen Webshop betreiben, würde eine Konversionsrate von 30 % bedeuten, dass 30 % der Besucher der Website etwas bei Ihnen kaufen. Mit einem Webanalysetool können Sie diese Rate leichter ermitteln und mögliche Probleme (z. B. die Anzahl der abgebrochenen Warenkörbe) aufdecken. Anhand dieser Informationen können Sie das Einkaufserlebnis optimieren und Ihre Konversionsrate erhöhen.
Verschiedene Webanalysetools
Mehrere Analysetools auf dem Markt gehen auf unterschiedliche Weise an die Analyse von Websites heran. Einige sind sehr komplex und konzentrieren sich auf Großunternehmen oder Firmen mit großen Marketingteams. Andere, wie Simple Analytics, konzentrieren sich auf Einfachheit und Datenschutzfreundlichkeit. Im Folgenden haben wir eine Liste mit verschiedenen Webanalyse-Tools zusammengestellt:
- Google Analytics - dies ist das bekannteste kostenlose Webanalysetool. Es garantiert nicht die Privatsphäre Ihrer Nutzer und ist ziemlich komplex. Es erfordert eine Schulung, bevor Sie es optimal nutzen können.
- Simple Analytics - das sind wir. Wir konzentrieren uns auf Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit. Wir sind von Haus aus cookieless (Sie brauchen also keinen Cookie-Banner) und sammeln keine persönlichen Daten.
- Adobe Analytics - dies ist ein weiteres komplexes Analysetool, das sich auf Unternehmenskunden konzentriert und viele der Einblicke, die Google Analytics bietet, repliziert.
- Matomo - dies ist ein kostenloses und quelloffenes Webanalysetool. Es misst den Verkehr auf Webseiten und das entsprechende Nutzerverhalten.
Welches Tool für Ihre Website am effektivsten ist, hängt vom Kontext ab. Wenn Sie jedoch ein Webanalysetool ausgewählt haben, das Ihren Bedürfnissen entspricht, und es richtig anwenden, werden Sie sehr nützliche Erkenntnisse gewinnen und Ihre Website bei Bedarf optimieren können.
Abschließende Überlegungen
Die großen Vorteile von Website-Analyse-Tools sind die Gewinnung von Erkenntnissen über die Leistung Ihrer Website und die Optimierung Ihrer Konversionsrate. Zu viel Datenerfassung kann jedoch zu Problemen führen. Wir haben bereits kurz erwähnt, dass Google Analytics in einigen EU-Mitgliedstaaten (wie Italien, Frankreich und Dänemark) als rechtswidrig gilt. Auch aus ethischer Sicht sollten Sie vielleicht nicht alles über Ihre Website-Besucher sammeln.
Wir von Simple Analytics glauben, dass es nicht nötig ist, persönliche Daten zu sammeln oder Cookies in den Browsern Ihrer Besucher zu installieren. Wir bieten Ihnen die Einblicke, die Sie benötigen, während wir die GDPR vollständig einhalten und die Privatsphäre Ihrer Besucher respektieren. Möchten Sie sehen, wie das aussieht? Sehen Sie sich hier unser Live-Dashboard an.
Wir glauben an ein unabhängiges, besucherfreundliches Internet. Wenn Sie sich davon angesprochen fühlen, können Sie uns gerne ausprobieren.